楽天モバイル転職で後悔する理由｜2026年の最新実態

この記事では、楽天モバイルへの転職で後悔する理由と、2026年の黒字化・契約数など最新データを踏まえた実態を解説します。経営リスクより注意すべき本当の分岐点や、転職前に確認すべきポイントもあわせて紹介します。

楽天モバイルへの転職で後悔する人が語る5つの理由

楽天モバイルへの転職を検討する中で「後悔する」「やめとけ」といった声を目にし、不安を抱く方は少なくありません。実際に転職した人や現役社員の声を整理すると、後悔の理由は主に次の5つに集約されます。

契約獲得ノルマが職種を問わず課される

楽天モバイルでは、本来営業職ではないエンジニアや事務職の社員にも、回線契約の獲得目標が課される場合があります。「任意」とされていても、実質的には評価に影響するという声があり、職種を問わず営業要素を求められる文化に戸惑う人が目立ちます。

残業時間が長く体力的にきつい

元社員の口コミでは、月の残業時間が45時間を超えるケースが多いという声が多数あります。楽天モバイルはグループの重点事業であり、早期の収益改善を目指す中で業務量が増えやすい状況にあります。特に契約数拡大を担う部署では、残業が常態化しやすい傾向が見られます。

組織・業務内容の変化が速くキャリアを築きにくい

事業戦略の見直しに伴い、組織体制や担当業務が短いスパンで変わりやすいことも、後悔の声につながっています。腰を据えて一つの専門性を積み上げたい人にとって、変化の速さがストレスになる場合があります。

配属先による当たり外れが大きい

配属される部署や店舗によって、業務量や職場の雰囲気に差があるという指摘も見られます。特に契約社員として店舗に配属された場合、正社員登用や本社への異動といったキャリアパスが見えにくいと感じる人もいます。

給与水準が期待より低いと感じる人もいる

楽天モバイル単体の給与水準は、楽天グループ全体の平均と比べるとやや低めという声もあります。詳しい年収データは後述しますが、入社前に給与レンジを具体的に確認しておくことが判断材料になります。

「経営が不安定だから後悔する」は2026年も本当か

転職口コミサイトや解説記事の多くは、楽天モバイル事業の赤字や経営の不安定さを後悔理由の筆頭に挙げています。しかし、この見方は2025年より前の情報に基づいたものが大半です。実際の数値を確認すると、状況は大きく変わりつつあります。

楽天モバイル単体の売上収益は前年同期比32.0％増の3,747億円まで拡大し、2026年1〜3月期にはMNO本格参入後初めての四半期黒字化を達成しました。契約回線数も2026年に入り1,000万回線を突破し、4キャリアの中で純増数はトップという結果が出ています。

「事業が不安定だから転職はやめとけ」という理由は、2026年時点では実態と合わなくなりつつあります。もちろん、2026年度も設備投資に2,000億円規模を投じる計画があり、収益基盤が完全に安定したとは言い切れません。後悔の理由を検討する際は、数年前の情報のまま判断しないことが判断の精度を左右します。

後悔する人・満足する人を分けているもの

経営不安が薄れつつある一方で、後悔する人と満足する人の差は依然として存在します。その分岐点は事業の先行きではなく、日々の働き方への適応力にあります。

向いている人の特徴

向いていない人の特徴

• 決まった業務を長期間じっくり極めたい人
• 契約社員としての配属で本社勤務を強く希望する人
• ノルマや目標達成へのプレッシャーが極端に苦手な人

楽天グループ全体に対しても「やばい」「やめとけ」といった声が挙がることがあります。楽天モバイル固有の事情と、グループ共通の企業文化を切り分けて理解しておくと、入社後のギャップを減らせます。楽天グループ全体の評判についてはこちらの記事で詳しく取り上げています。

楽天モバイルの平均年収と待遇の実態

転職口コミサイトの集計によると、楽天モバイル単体の平均年収は約595万円（平均年齢32.5歳、回答者156人）です。同じ楽天グループでも、モバイル事業単体とグループ全体では水準に差があります。

楽天モバイルの新卒初任給は大学卒で月31万円程度からスタートするとされ、グレード（等級）が上がることで年収が伸びていく成果主義型の体系です。年収レンジの幅が非常に広いため、面接時に想定グレードと年収の目安を確認しておくことが欠かせません。

転職して後悔しないために入社前に確認すべきポイント

ここまで見てきた後悔理由の多くは、入社前の情報収集である程度回避できます。特に以下の5点は、選考中や面接の場で具体的に確認しておきたいポイントです。

ここまで読んで、自分がノルマや変化の速さに向いているか判断に迷っているなら、一人で結論を出す前に転職エージェントに相談する方法があります。配属実績や部署ごとの雰囲気など、口コミだけでは分からない内部情報を教えてもらえることがあります。

まとめ

• 後悔理由の中心はノルマ・残業・配属の当たり外れであり、経営不安は2026年時点では薄れつつある
• 楽天モバイルは2025年度に通期黒字化、2026年Q1にEBITDA黒字転換、契約数1,000万回線を突破
• 平均年収は約595万円で楽天グループ全体（約851万円）より低め、年収レンジは250万〜1,700万円と差が大きい
• 配属先・ノルマの有無・固定残業代の内訳は、入社前に具体的に確認しておく

楽天モバイルへの転職で後悔するかどうかは、経営リスクよりも配属先やノルマへの向き合い方で大きく変わります。最新の業績データも踏まえたうえで、自分の適性と照らし合わせて判断することが、入社後のギャップを避ける近道です。

楽天モバイルへの転職に関するよくある質問

この記事を書いた人

髙橋 承輝（たかはし しょうき）

株式会社レクリー／建設・施工管理領域 転職メディア編集責任者

厚生労働大臣許可の有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-312147）において、建設業界・施工管理職の転職支援およびキャリア相談に従事。ゼネコン・サブコン・デベロッパーの採用要件と施工管理技士の市場価値に関する知見をもとに、本記事の企画・調査・数値検証を担当。