転職の内定辞退は電話かメール？承諾後でも断れる伝え方と例文

この記事では、転職の内定辞退を電話とメールのどちらで伝えるか、承諾前と承諾後で何が変わるかを整理します。企業へ直接伝える場合とエージェント経由の例文、損害賠償や今後の選考への影響も確認します。

転職の内定辞退は「承諾前か承諾後か」と「応募経路」で伝え方が決まる

内定辞退は、迷っている間に日数が過ぎるほど言い出しにくくなります。最初に自分の状況を2つの軸で確認すると、誰に何を伝えるかがはっきりします。

エージェント経由の場合、多くのサービスが応募先企業との直接連絡を原則禁止としています。企業側から連絡が来ても、返事をする前に担当者へ確認してください。規約に反するやり取りをすると、以後の支援を受けられなくなるおそれがあります。

転職の内定辞退は電話かメールか｜連絡手段とタイミング

電話が望ましいとする解説と、メールだけでも問題ないとする解説があり、見解は分かれています。状況に応じて使い分けるのが現実的です。

連絡はいつまでにするか

急ぐ理由は、企業があなたの返事を待って他の応募者への連絡を保留している可能性があるためです。

辞退を伝えるのが気まずくて、メールの返信や着信を止めてしまう人がいます。ただ、連絡が途絶えると企業は採用計画を進められず、あとから連絡する際の気まずさも増します。電話1本、メール1通で終わる連絡ほど、早く済ませるほうが双方の負担は小さくなります。

内定辞退の理由はどこまで伝える？伝え方の線引き

辞退理由を必ず伝える義務はありません。一方で、企業は理由を知りたがるため、電話では聞かれる可能性が高くなります。メールでも質問が返ってくることがあります。

避けたいのは次の3点です。

• 他社と比べて、応募先を否定するような言い方をする
• 選考中に「第一志望」と伝えていたのに、他社を選んだと話して矛盾が生じる
• 事実と異なる理由をつくる

理由を伝えると、企業が懸念を解消しようと条件の再提示や面談を持ちかけることもあります。条件次第で考え直す余地があるかを、連絡する前に自分で決めておくと、その場で流されずに済みます。

【例文】企業に直接応募した場合の内定辞退（電話・メール）

電話で伝える場合の例文

「お忙しいところ恐れ入ります。先日、内定のご連絡をいただきました〇〇〇〇と申します。採用ご担当の△△様はいらっしゃいますでしょうか。」
（担当者に代わったら）
「このたびは内定をいただき、誠にありがとうございます。慎重に検討を重ねましたが、このたびは内定を辞退させていただきたく、お電話いたしました。」
「貴重なお時間をいただきながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。」

理由を聞かれた場合は「他社への入社を決めました」「一身上の都合です」と簡潔に答えます。話す内容は事前にメモにまとめておくと、慌てずに済みます。

メールで伝える場合の例文

件名は「内定辞退のご連絡（氏名）」のように、開かなくても用件が分かる形にします。

件名：内定辞退のご連絡（〇〇〇〇）
株式会社△△　人事部　採用ご担当　□□様
お世話になっております。〇月〇日に内定のご連絡をいただきました〇〇〇〇です。
このたびは内定をいただき、誠にありがとうございました。選考では面接のお時間を割いていただき、貴社の事業についても多くを学ばせていただきました。
慎重に検討した結果、誠に勝手ながら、内定を辞退させていただきたくご連絡いたしました。
ご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。メールでのご連絡となりましたことをお許しください。
末筆ながら、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
〇〇〇〇（氏名・連絡先）

【例文】転職エージェント経由で内定を辞退する場合

エージェント経由の内定は、辞退も担当のキャリアアドバイザーへ伝えるのが基本です。企業への連絡は担当者が代行します。

件名：内定辞退につきまして（〇〇〇〇）
〇〇様
お世話になっております。〇〇〇〇です。株式会社△△の内定のご連絡をありがとうございました。
検討を重ねた結果、今回は内定を辞退したいと考えております。理由は、他社の選考結果を含めて、自身の希望するキャリアに近い環境を選びたいためです。
ご尽力いただいたにもかかわらず申し訳ございません。企業様へのご連絡をお願いできますでしょうか。今後の求人紹介についても、引き続きご相談させてください。

転職活動そのものに迷いが出てきたときは、一人で結論を出さず、第三者に整理してもらうのも一つの方法です。

内定承諾後でも辞退できる？民法の考え方と損害賠償の不安

内定承諾書を出したあとでも、辞退自体は可能と考えられています。内定の段階で、すでに労働契約が成立していると解されるためです。この場合、期間の定めのない雇用では、民法627条1項により解約の申入れから2週間が経過すれば契約は終了します。

不安が大きい損害賠償については、企業が請求して認められるのは、辞退が重大な損害を与えた場合に限られ、ごくまれとされています。ただし、就業規則や入社直前の辞退など個別の事情で判断が変わる可能性があります。具体的なトラブルになりそうな場合は、弁護士や労働相談窓口へ確認してください。

辞退したあとに起きること

辞退後に建設業界で転職先を探し直す場合は、施工管理の転職先の選び方も判断材料になります。

2026年7月9日 非公開: 施工管理の転職先はどこがいい？後悔しない選び方と年収の実態

辞退の前に確認したい3つのこと｜保留・質問・相談

辞退を決めきれないまま連絡するよりも、先に確認できることがあります。

確認しても気持ちが変わらなければ、そのときが辞退を伝えるタイミングです。

まとめ

転職の内定辞退のまとめ

連絡を止めずに、決めた日のうちに伝えることが、自分にも企業にも負担の少ない辞退になります。

転職の内定辞退に関するよくある質問

この記事を書いた人

髙橋 承輝（たかはし しょうき）

株式会社レクリー／建設・施工管理領域 転職メディア編集責任者

厚生労働大臣許可の有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-312147）において、建設業界・施工管理職の転職支援およびキャリア相談に従事。ゼネコン・サブコン・デベロッパーの採用要件と施工管理技士の市場価値に関する知見をもとに、本記事の企画・調査・数値検証を担当。