オフィスの顧客サポートにおけるその他
株式会社青山芸術
募集内容
募集職種 | その他(正社員) |
|---|---|
仕事内容 | 対象物 注文住宅 仕事内容 建築家・設計事務所向けのプラットフォーム「アーキタッグ」や「titel」の運営に携わり、登録建築家や依頼企業のサポートを行うカスタマーサクセス職です。設計者の人手不足解消と設計事務所の受注安定化を実現するプラットフォームの中で、顧客対応と業務フローの構築・改善を担当していただきます。 担当する案件 主に注文住宅の設計に関わる案件を扱います。アーキタッグでは、全国の設計事務所や建築企業(ゼネコン、デベロッパー、建設会社など)が登録しており、2025年2月時点で設計パートナー・協力事務所5,000社以上、設計者40,000名以上が利用しています。タイテルでは、家づくりを計画している企業や事業者から依頼を受け、最適な建築家・設計事務所をマッチングしています。東京の五反田オフィスを拠点に、全国の顧客と対応します。 具体的な業務 ・登録建築家や設計事務所との日々のコミュニケーション ・依頼の受付とパートナー候補の選定・検討 ・お問い合わせいただいた企業への課題や人材要件のヒアリング ・打ち合わせや契約・手続きのマネジメント ・業務フローの改善及びオペレーション構築 ・オンライン面談や電話、メール対応による顧客サポート ・資料作成や案件進捗の確認・管理 この仕事の魅力 日々さまざまな建築プロジェクトと、それに携わる建築家・設計者、企業の方々に出会える環境です。大企業の設計部長から独立したての設計事務所、ベテラン設計者まで、多様な立場の専門家と関わることで、建築業界の深い知識が身につきます。完全週休二日制で年間休日120日、始業時間10時と働きやすい環境が整っており、在宅勤務やリモート対応も可能です。子育てとの両立を柔軟に相談できるなど、個人の事情に応じた働き方が実現できます。年収は300万円~600万円の範囲で、昇給と残業手当があります。 |
応募要件 | 必須条件の補足 ・顧客対応の実務経験 ※ toB / toC 問わず ※ 受電/電話対応 の経験は必須ではありません 歓迎条件の補足 ・カスタマーサクセス・サポート組織の立ち上げ経験や実務経験 ・web面談や対面面談が日々あるような業務を1年以上 ・建築やデザインが好きな方 ・建築・建設・住宅・不動産関連業界での勤務経験 ・マーケティング業務の経験 |
給与 | 年収 300〜600万円 ※年収は前職の年収・経験等を考慮の上、決定します 月収 25〜50万円 給与・賞与の補足
|
魅力や特徴 | 【会社の特徴】 同社は、「日本の建築家がより輝けるプラットフォームを創る。」をミッションに、建築家・設計士の方々のサポートとなれる事業を運営する企業です。「アーキタッグ」や「titel」を通じて、日本の建築家の方々のお役に立てるよう、メンバー全員が建築家の方々への敬意を胸に日々邁進しています。また、当社サービスは既に多くの建築家様にご利用いただき、高い評価をいただきリピーターの方も多く、業界へのポテンシャルが大きいことを実証してきました。ぜひこのサービスを営業の力で業界に広め、日本の設計技術の更なる発展と拡大にお力添えをいただきたく思っております。 |
勤務地 | |
転勤・出張 | 不明 転勤なし |
休日・休暇 |
|
勤務時間 | 残業:不明 |
福利厚生・待遇 |
|
選考フロー | 面接回数:2回 適性検査:なし 1次面接方法:どちらも可 2次面接方法:対面のみ |
企業情報
社名 | 株式会社青山芸術 |
|---|---|
設立 | 2020年 |
この求人についてよくある質問
この求人の年収はいくらですか?
この求人の年収は300万〜600万円です。
この求人の残業や休日などの働き方を教えてください
休みは土日の完全週休二日制(曜日固定)で、年間休日は120日あります。
この求人に必要な資格は何ですか?資格がなくても応募できますか?
はい、資格がなくても応募できます。
転勤や出張はありますか?
転勤はありません。出張は「不明」となっています。
どんな建物・工事を担当しますか?
注文住宅などの案件を担当します。
面接は何回で、どのような方法ですか?
面接は2回です。1次面接はWEB・対面のどちらでも受けられ、2次面接は対面のみです。適性検査はありません。
株式会社青山芸術はどんな会社ですか?
株式会社青山芸術は、2020年に設立された会社です。
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